Guiões multimédia:
escrever para ser
visto e ouvido

Em Portugal diz-se guião; no Brasil, roteiro. É o mesmo documento: a descrição, por escrito, de tudo o que uma peça de mídia vai mostrar, dizer e fazer, na ordem em que acontece. Esta apostila usa "guião" e trata dos formatos que se cruzam no trabalho de quem produz conteúdo hoje — vídeo, áudio, e-learning e interativos.

1.1 Três diferenças em relação a escrever um texto

1.2 Quem faz o quê

Em projetos pequenos, a mesma pessoa escreve, grava e edita. Em projetos maiores, o guião é o contrato entre áreas: o que foi aprovado no guião é o que se filma, se grava e se programa. Mudar depois custa muito mais. Por isso, esta apostila insiste em aprovação por etapas (cap. 2) — é a maior economia de todo o processo.

2.1 As seis perguntas do briefing

A mensagem única é a pergunta mais difícil e a mais útil. Se o cliente não consegue respondê-la numa frase, ainda não há guião a escrever — há uma decisão a tomar.

2.2 Aprovar por etapas

Cada etapa é aprovada antes de passar à seguinte. Discutir o tom de uma frase na etapa 4, quando a ideia da etapa 1 ainda não estava acordada, é a origem das revisões intermináveis.

3.1 Duas colunas (áudio / vídeo)

O formato mais usado em vídeo institucional, publicidade, documentário e televisão. À esquerda, o que se vê; à direita, o que se ouve, linha a linha e sincronizado.

3.2 Os outros formatos

4.1 As regras do ouvido

• Uma ideia por frase. O ouvinte não consegue guardar três orações subordinadas à espera do verbo principal.
• O mais importante primeiro. Sujeito, verbo, informação. Contexto depois, se couber.
• Palavras que se dizem. "Começar", não "proceder ao início de". Se você não diria assim a um amigo, o locutor também não deveria.
• Números com moderação. Arredonde ("quase metade" em vez de "48,7%"), e se o número exato importa, ponha-o também no ecrã.
• Repetir é permitido. Na escrita, a repetição é defeito; no áudio, é orientação. Repita a mensagem única no início e no fim.
• Evite trava-línguas e homófonos que confundem ao ouvido. A única maneira de os encontrar é ler em voz alta.

4.2 Palavras e tempo

Uma narração em português, a um ritmo natural, fica tipicamente entre 120 e 170 palavras por minuto — mais lenta em conteúdo educativo ou institucional, mais rápida em publicidade. Use a calculadora para verificar se o texto cabe na duração:

5.1 Mostrar, e dizer só o que a imagem não diz

Se a imagem mostra uma enfermeira a sorrir para uma criança, a narração não precisa de dizer "a nossa equipa é simpática com as crianças". A narração ganha quando acrescenta o que a imagem não pode dar: o horário, o porquê, o que o público deve fazer. Um bom teste: tape o áudio e veja o que se percebe só pela imagem; depois feche os olhos e veja o que se percebe só pelo áudio. As duas faixas devem somar, não repetir.

5.2 O que a investigação diz sobre texto no ecrã

Richard Mayer, nos estudos que deram origem à teoria da aprendizagem multimédia, descreveu princípios com efeitos consistentes em peças educativas. Três são diretamente aplicáveis a guiões:

Legendas para acessibilidade são outra coisa — não são "texto redundante", são uma alternativa necessária para quem não ouve (cap. 11). O princípio da redundância trata de texto de ecrã decorativo ou didático, não de legendas que o espectador pode ligar.

5.3 Som, música e silêncio

• O som ambiente situa mais depressa do que qualquer frase: chuva, trânsito, uma sala de aula.
• A música dá o tom e o ritmo da edição — indique no guião onde entra, sobe, desce e para.
• O silêncio é uma ferramenta. Um segundo sem nada, antes da informação principal, faz o público prestar atenção.

6.1 A estrutura que funciona em vídeo curto

• O gancho não é o logótipo. Abrir com marca e música institucional é a forma mais rápida de perder o público.
• Muitas pessoas assistem sem som, sobretudo em redes sociais e transportes. O guião deve funcionar com legendas e texto no ecrã — e ser escrito já a pensar nisso.
• Vertical muda a composição: planos mais fechados, texto na zona central (as margens são tapadas pela interface da plataforma), uma pessoa de cada vez.

6.2 Vídeos mais longos

Em vídeos de plataforma com vários minutos, o risco é a queda de atenção a meio. O guião ajuda com mudanças de ritmo a cada 30–60 segundos (novo plano, exemplo, gráfico, pergunta), marcadores de estrutura ("três erros; o primeiro…") e um ponto de viragem a meio que renova a promessa. A gestão do canal, a análise de retenção e o que as métricas dizem sobre o guião estão em YouTube: Gestão e Conteúdo.

7.1 Três tipos de guião de áudio

7.2 Um guião de áudio, em formato

EP. 12 — "Urgências à noite"                              Duração alvo: 18 min

[GENÉRICO — 0:00–0:15]
MÚSICA: tema do programa, sobe e desce para fundo.

APRESENTADORA:  Boa noite. Hoje falamos daquela hora em que tudo parece
                grave — e às vezes é. Comigo, a enfermeira Sara Lopes.
                (pausa)
                Sara, o que é que um pai deve fazer primeiro?

[BLOCO 1 — Quando ir à urgência · 0:15–6:00]
PERGUNTAS:  1. Que sinais pedem urgência, e quais podem esperar pela manhã?
            2. Qual o erro mais comum que vê chegar às três da manhã?
RESERVA:    — Há diferenças por idade?
SOM:        (nenhum — conversa limpa)

[TRANSIÇÃO — 6:00]
SOM: separador curto.

• Marcações em maiúsculas para som, música e voz, separadas do texto a ler.
• Pausas e ênfases indicadas, mas sem exagero — o locutor precisa de espaço para interpretar.
• Tempos por bloco, para a gravação e a edição saberem onde estão.
• Perguntas abertas em entrevistas ("como", "porquê", "conte-me") e sempre algumas de reserva.

7.3 Orientar o ouvinte

No áudio, o ouvinte não vê onde está no episódio. O guião resolve isso com sinalização verbal: anunciar o que vem ("vamos ver três situações"), marcar as transições ("segunda situação:"), e recapitular antes do fim. A produção de voz e áudio com IA, e os seus cuidados, estão em IA de Voz e Áudio.

8.1 Começar pelo objetivo de aprendizagem

Antes do guião, escreva o objetivo com um verbo observável: "no fim, o formando consegue identificar os três sinais de alarme", não "vai conhecer os sinais de alarme". O verbo observável diz o que mostrar, o que praticar e como avaliar. Todo o conteúdo que não serve o objetivo é candidato a sair (o princípio da coerência, cap. 5).

8.2 O storyboard instrucional

8.3 Segmentar e praticar

• Segmentos curtos, cada um com uma ideia, com o formando a controlar o avanço (o princípio da segmentação, também de Mayer).
• Praticar logo depois de mostrar — uma pergunta ou tarefa por segmento vale mais do que um teste no fim.
• Feedback que ensina: dizer porquê, não só "errado".
• Métodos e evidência sobre como se aprende estão em Técnicas Modernas de Ensino e Aprendizagem.

Role o bloco abaixo: o painel escuro mostra cada versão, e a barra indica quanto o texto se aproxima de um guião que se pode produzir.

10.1 Do texto corrido para a tabela de nós

A tabela obriga a responder às perguntas que o texto corrido esconde: de onde se chega a cada nó, para onde se vai, e o que o sistema precisa de lembrar. A mesma lógica — estruturas de ramificação, estado e a explosão combinatória — é tratada em profundidade em Narrativa para Jogos, cap. 3.

10.2 Cuidados próprios dos interativos

• Todos os caminhos têm fim. Nenhum nó sem saída, nenhum ciclo sem forma de sair.
• Cada nó funciona sozinho. Não se pode assumir que o público viu o nó anterior "normal" — pode ter chegado por outro caminho.
• Voltar atrás e recomeçar sempre disponíveis.
• Testar os percursos com pessoas reais, não só verificar a tabela: onde se perdem, onde desistem.
• Conteúdo sensível (saúde, direito, finanças): revisão por especialista de cada caminho, e um aviso claro de que o interativo não substitui aconselhamento profissional.

11.1 Legendas

As diretrizes de acessibilidade web (WCAG) pedem legendas para conteúdo de áudio pré-gravado em vídeo (critério 1.2.2, nível A). Legendas para pessoas surdas vão além da transcrição da fala: identificam quem fala quando não é óbvio e descrevem sons relevantes ("[telefone a tocar]", "[música tensa]"). Do guião, as legendas herdam o texto — e por isso o guião final, revisto, deve estar sincronizado com o que foi realmente dito na gravação.

11.2 Audiodescrição

A audiodescrição narra, para quem não vê, a informação visual essencial que o áudio não dá. As WCAG pedem audiodescrição para vídeo pré-gravado no nível AA (critério 1.2.5). Regras de escrita:

• Presente e objetivo: "Uma enfermeira ajoelha-se e sorri para uma menina", não "uma enfermeira simpática acolhe a menina assustada".
• Nas pausas: a descrição entra onde não há fala — o que só é possível se o guião deixar pausas. É por isso que a audiodescrição começa no guião.
• O essencial primeiro: texto no ecrã, quem aparece, ações que importam para a compreensão.

Critérios e testes de acessibilidade em detalhe estão em Acessibilidade (WCAG).

11.3 IA no processo de guião

O pipeline de produção de vídeo com IA está em Criação e Edição de Vídeos com IA e em Workflows de Mídia com IA.

12.1 O plano

12.2 Lista de revisão de qualquer guião

12.3 Portfólio

1. Três guiões produzidos, em formatos diferentes (vídeo em duas colunas, áudio, e-learning ou interativo), cada um com a peça final ao lado — o guião sozinho não mostra se funciona.
2. Um antes/depois ao estilo do cap. 9: o texto original do cliente e o guião final, com as decisões explicadas.
3. Uma peça acessível com legendas e audiodescrição escritas por si.
4. Uma peça curta para redes com os resultados (retenção, partilhas), se tiver acesso aos dados.

12.4 Fontes para continuar

• Livros: Writing for Visual Media (Anthony Friedmann), sobre guiões para todos os meios audiovisuais; Multimedia Learning (Richard E. Mayer), a base dos princípios do cap. 5 e 8; Sound Reporting (Jonathan Kern), sobre escrever e produzir para áudio.
• Acessibilidade: os critérios 1.2 das WCAG (mídia temporal) e guias de audiodescrição publicados por associações de pessoas com deficiência visual.
• Na Uniana: Storytelling, YouTube, Vídeos com IA, IA de Voz e Áudio, Técnicas de Ensino, Narrativa para Jogos.